Преглед на популярни софтуерни програми за бюро за помощ

Вариациите между софтуерните програми на бюрото за помощ включват ценообразуване, приетите от потребителите номера и опции за управление на билети. В резултат на това определянето на нуждите на вашата компания е от решаващо значение.

Една популярна програма е Support Wizard. В прегледите на потребителите този продукт получи десет от десет звезди. Support Wizard предлага всичко необходимо на вашия бизнес, за да осигури клиентска и техническа поддръжка от световна класа. Самообслужването на клиентите, помощта на живо и изключителните инструменти за управление на билети могат да рационализират управлението на вашия бизнес и да ви помогнат да поддържате лоялна клиентска база.

Друга софтуерна програма за бюро за помощ, Parature, предлага много от същите предимства. Отзивите на потребителите са изключителни за тази програма и много собственици на фирми я препоръчват на своите сътрудници. Parature е цялостна програма, която е напълно адаптивна и удобна за потребителя. Помощ на живо и наградено управление на билети са няколко от най-хвалените функции на тази система.

FootPrints също е награждавана софтуерна програма за бюро за помощ. FootPrints е 100% уеб базиран, което означава, че вашите технически екипи и екипи за поддръжка на клиенти имат достъп до базата данни от всяка точка на Земята. Той е напълно персонализиран и компанията предлага изключителна поддръжка. FootPrints предлага отличен инструмент за управление на билети и е една от най-достъпните опции в софтуерните програми за бюро за помощ.

Проучването и вземането на решение за софтуерна програма за бюро за помощ може да бъде трудна задача. Първо трябва да решите за какви конкретни проблеми вашата компания се нуждае от помощ и след това да обмислите какво ще подпомогне най-добре клиентите ви съответно. Ако притежавате малък бизнес, безплатен софтуерен пакет за бюро за помощ може да бъде добър вариант. Уверете се, че разбирате ограниченията за потребителите и за броя билети за проблеми, налични с безплатните програми. Ако имате голям или разрастващ се бизнес, разгледайте многото налични онлайн прегледи на софтуера за помощ. Четенето на потребителски отзиви за различните продукти може да ви даде по-добра представа дали конкретната програма ще пасне добре на нуждите на вашата компания и вашите клиенти.

Empfohlene Artikel

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.