Предскажете какво искат купувачите с AI

Иска ли ви се някога да имате способността да четете мислите на клиентите си, така че да можете да кажете какво искат, преди дори да са го поръчали?

Това желание може лесно да се сбъдне в тази ера на автоматизация с технологиите за изкуствен интелект (AI).

Възможността да предвидите какво ще купят клиентите от вашия магазин помага за намаляване на вероятността от презапасяване или недостиг на наличности и последствията, произтичащи от това.

Болките от презареждането и недостатъчното количество

Свръхзапасите могат да нанесат големи щети на бизнеса, особено на тези, които се занимават с физически стоки.

Това вероятно ще ви успокои, като знаете, че имате наличен артикул, в случай че някой го поиска. Все пак може да причини повече вреда, отколкото полза.

Първо, големият обем артикули под ръка изисква повече места за съхранение, които всички знаем, че не са евтини; второ, някои артикули може да не се продават поради смяна на сезоните; и трето, в крайна сметка можете да изхвърлите предмети с ограничен срок на годност.

Недостатъчните запаси са също толкова вредни, колкото и задържането на прекомерни запаси; изпраща вашите клиенти при вашите конкуренти, които имат това, което вие нямате.

Технологичните компании, които са специализирани в AI платформи, които могат да предскажат типовете продукти, които вашите клиенти вероятно ще поръчат, могат да предотвратят случването на тези неща.

Прочетете мислите на клиента си

Предпочитанията на клиентите са също толкова непредсказуеми, колкото времето – ако не и повече – но можете да разберете какво възнамеряват да купят през следващите няколко седмици или месеци чрез платформа за машинно обучение.

Машинното обучение е форма на AI, която има способността да събира и анализира огромни обеми данни за прогнозни цели.

Той прави прогнози за това какво ще купят вашите клиенти въз основа на няколко фактора, включително вашите продукти и категории, исторически данни за продажби, най-търсени артикули на вашия уебсайт, както и метеорологични условия и официални празници, наред с други.

Тъй като е проектирана да имитира човешкия мозък, платформата за машинно обучение има способността автоматично да презарежда вашия инвентар с подходящите елементи без човешка помощ.

Информацията, която получавате от него, ще ви позволи да планирате инвентара си по-ефективно, като по този начин намалите разходите си за излишък от инвентар.

Намалете връщанията на продукти

Наличието на ясна представа какво искат клиентите ви не само ви спестява да се притеснявате за бавнооборотни или остарели артикули във вашия инвентар, но също така намалява възможността за връщане на продукти.

Въпреки че клиентите могат да върнат стоки по различни причини, алгоритъмът за машинно обучение е предназначен да изследва поведението на купувача при покупка и да предвиди вероятността за връщане.

След като открие високата вероятност даден артикул да бъде върнат, той ще предложи на клиента други алтернативи на първоначалния му избор, преди да се насочи към страницата за плащане.

AI технологиите все повече се превръщат в съществена част от индустрията за електронна търговия, предлагайки на продавачите по-лесни начини за управление на техните онлайн магазини.

Каква е твоята позиция по въпроса?

Empfohlene Artikel

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.