Създаване на интригуващи PR кампании със силата на AI и анализа на човешките настроения

Изкуственият интелект и машинното обучение може да са технологиите, които създават сензация в няколко индустрии в днешния свят, но за комуникационния сектор те не са сами. Обработката на естествен език (NLP) ги подкрепя и дори е накарала същността им да се отнася до света на връзките с обществеността (PR) и комуникациите.

Опростено дефинирано, НЛП се отнася до способността на компютърна програма да разбира, анализира и да се връща към човешкия език според техните буквални правила. В момента има няколко нововъведения като Alexa, Siri и Google Play, които направиха възможни команди като „Alexa, добавете мляко в списъка ми за пазаруване“ и „Siri, обадете се на мама“. Отне почти половин век и няколко технологични иновации, за да доведе машинното обучение до този етап и да се надяваме, че много повече предстои.

Но сега въпросът е как можем да се възползваме от силата на НЛП и ИИ, за да служим по-добре в PR и комуникационния свят?

Обработката на естествен език иначе включва широк спектър от способности за подобряване на човечеството, но тяхната сила да идентифицират настроенията на аудиторията са работили в полза на комуникаторите. Той даде възможност на PR специалистите да планират и изпълняват въздействащи спечелени медийни програми по начин, който никога досега не е бил правен.

По-рано за технологиите комуникацията включваше само прости логически базирани алгоритми, които идентифицираха думите като положителни или отрицателни и оставяха много термини като некласифицирани. Но днес времето и технологиите се промениха напълно; по този начин, оборудване на автоматизираните системи със силата да интерпретират адекватно нюансите на човешката комуникация и да предоставят контекста и атрибута на думите, верни на тяхното значение.

С тълпата и шума от твърде много в медийния свят, идеята да се ръководи с PR стратегии не е ограничена до броя на отразяването, но също така е да се идентифицират историите и новините, които ще получат желаното въздействие върху целевата аудитория. Всичко и всичко това е отнемащ време и досаден процес, но с NLP машината, вградена в автоматизираните системи, става бърза работа за лесно идентифициране на настроенията от поредицата от текстове, въведени чрез всеки съответен канал.

Когато става въпрос за изработване на интригуващи спечелени медийни кампании, настроенията на публиката както по отношение на марката, така и около нейното покритие са от изключително значение. Това прозрение ще помогне на PR специалистите да демонстрират по-добре на клиента с въздействието на техните съобщения, независимо дали положително, отрицателно или неутрално върху целевата аудитория.

Empfohlene Artikel

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert